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ジュエリーのお取り扱い
- アレルギーの起きにくい素材を使用しておりますが、素材が金属ですので、アレルギー反応を起こす可能性がございます。
- 全てのアイテムは全ての工程を職人が手作業で行っています。色や形に個体差が生じる場合がございます事をご了承ください。
- 汗や皮脂がアイテムの劣化の原因となることがあります。 運動・入浴・炊事の際はジュエリーを外すよう心掛けてください。
- 摩擦・水漏れなどによる脱色・汚損にご注意ください。
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ジュエリーの保管
- ジュエリーは、付属のボックスまたは小袋に個別に入れ保管することをおすすめしております。
- 直射日光の当たる場所で保管しないようお気をつけください。
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ジュエリーのお手入れ
汚れがついた場合は、眼鏡拭きのような柔らかい布で乾拭きされるか、ジュエリー用の布で磨いていただくと汚れを取り除くことができます。
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サイズ直し / 修理について
- アイテムによってはサイズ変更も可能です。
- 修理のご対応につきましては、作品の状態を拝見させていただきご連絡をさせていただきます。アイテムの状況によっては修理が受けられない場合がございますので、何卒ご了承ください。
- サイズ直し、修理に関しましてはコンタクトフォームよりお問い合わせください。
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発送について
- お届けした作品に磯損や不備、作品の不足があった場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。事実確認の上、至急対応をさせていただきます。
- オンラインストアからご購入された場合、お使いの端末や関覚環境により、写真と実物の色味や質感、サイズ感が多少異なって見えることがございます。
- ご購入後の返品や返金の対応はお断りしております。(こちらの不備の場合を除く)
- 宛先不明、住所記載間違いなど、お客様のご都合で作品が戻ってきた場合、着払いにて再発送させていただきます。
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お問い合わせ
- アイテムについてのご不明点などはコンタクトフォームよりお問い合わせください。